Términos de Servicio
Por favor lee nuestras pautas para una experiencia segura y ética en la Patagonia
Última actualización: Febrero 2026
Al reservar un tour con Fauna Silvestrek, reconoces que has leído, comprendido y aceptado los siguientes términos y condiciones.
Reservas y Pagos
Todas las reservas deben ser confirmadas vía email o por nuestros canales oficiales. Los precios están en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen los servicios mencionados específicamente. Se puede requerir un pago total o depósito para asegurar la fecha.
Cancelaciones y Reembolsos
Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación califican para un reembolso completo. Las cancelaciones dentro de las 48 horas o la no presentación (no-show) no son reembolsables. Si cancelamos por clima extremo, se ofrecerá reembolso total o reprogramación.
Seguridad y Conducta Ética
La vida silvestre es impredecible. Los participantes deben seguir las instrucciones del guía en todo momento sobre la distancia con los animales y seguridad en senderos. Mantenemos una política estricta de 'No Dejar Rastro'.
Exención de Responsabilidad
Los tours de naturaleza implican riesgos inherentes. Aunque priorizamos la seguridad, Fauna Silvestrek no se responsabiliza por lesiones personales o pérdida de equipos durante el tour. Recomendamos tener seguro de viaje vigente.
¿Tienes dudas sobre estos términos? Contáctanos a faunasilvestrek@gmail.com
